La protección del denunciante en pequeñas y medianas empresas (PYMES): desafíos y soluciones

La reciente transposición de la Directiva Europea sobre la protección de denunciantes ha supuesto un cambio significativo en el panorama del compliance en España, especialmente para las pequeñas y medianas empresas (PYMES). Si bien la protección del denunciante es fundamental para fomentar la transparencia y la integridad en cualquier organización, las PYMES se enfrentan a desafíos particulares a la hora de implementar sistemas de denuncia efectivos.

Desafíos para las PYMES:

A menudo, las PYMES cuentan con presupuestos más ajustados que las grandes empresas, lo que dificulta la inversión en tecnología, personal especializado y asesoramiento legal para implementar y gestionar un canal de denuncias adecuado.

En las PYMES, las líneas jerárquicas suelen ser más cortas, lo que puede generar una mayor sensación de riesgo para el denunciante, especialmente si la presunta irregularidad involucra a directivos o propietarios.

En algunas PYMES, la cultura de compliance puede estar menos desarrollada que en las grandes empresas, lo que puede dificultar la comprensión y la aceptación de la necesidad de un sistema de denuncias.

Debido a la cercanía entre los empleados en las PYMES, el temor a represalias informales, como el ostracismo o la exclusión, puede ser un factor disuasorio para la denuncia.

Soluciones adaptadas a las PYMES:

1. Soluciones tecnológicas asequibles: Existen plataformas de software de canal de denuncias diseñadas específicamente para PYMES, que ofrecen funcionalidades esenciales a un coste reducido. También se pueden considerar soluciones externalizadas con proveedores especializados.
2. Canales de denuncia compartidos: Las asociaciones empresariales o las cámaras de comercio pueden ofrecer servicios de canal de denuncias compartidos para sus miembros, lo que permite reducir costes y compartir recursos.
3. Formación y sensibilización: Es fundamental formar a los empleados sobre la importancia de la denuncia y sobre cómo funciona el sistema implementado. Se debe hacer hincapié en la confidencialidad y la protección contra represalias.
4. Designación de un responsable de compliance o un gestor del canal: Aunque no se disponga de un departamento de compliance completo, se puede designar a un empleado con la formación adecuada o contratar un consultor externo para gestionar el canal y garantizar su correcto funcionamiento.
5. Políticas claras y accesibles: Se deben establecer políticas claras sobre el procedimiento de denuncia, la investigación de las denuncias y la protección del denunciante. Estas políticas deben ser fácilmente accesibles para todos los empleados.

En ILP Abogados, con nuestra experiencia en M&A y compliance, entendemos los desafíos específicos que enfrentan las PYMES. Ofrecemos asesoramiento legal personalizado para ayudar a las PYMES a implementar sistemas de denuncia efectivos y adaptados a sus necesidades.

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