La inminente entrada en vigor de la Ley de Servicios Digitales (2024) y en qué consiste

El Reglamento UE 2022/2065 de Servicios Digitales, también conocido como Ley de Servicios Digitales, es una nueva normativa de la Unión Europea que entró en vigor a comienzos del año 2024. El objetivo del reglamento es crear un entorno en línea más seguro y predecible para los usuarios, al tiempo que se protege la libertad de expresión y la innovación.

¿De qué hablamos cuando hablamos de proveedores de servicios intermediarios (PSI)?

• Amazon es un mercado en línea que conecta a compradores y vendedores de productos.
• Booking.com es un mercado en línea que conecta a viajeros y proveedores de alojamiento.
• PayPal es un proveedor de servicios de pago que facilita las transacciones entre compradores y vendedores.
• Google Maps es un servicio de mapas que proporciona información sobre ubicaciones y direcciones.
• YouTube es un servicio de alojamiento de vídeos que permite a los usuarios ver y compartir vídeos.

Estos son solo algunos ejemplos de los muchos tipos de proveedores de servicios de intermediarios que existen. Los proveedores de servicios de intermediarios pueden proporcionar una amplia gama de servicios, como la intermediación en transacciones comerciales, la facilitación de pagos, la provisión de información y la creación de comunidades.

Aquí hay algunos ejemplos más específicos de proveedores de servicios de intermediarios:

• Mercados en línea: eBay, Etsy, Alibaba
• Plataformas de redes sociales: Facebook, Twitter, Instagram
• Plataformas de alojamiento de datos: Google Drive, Dropbox, iCloud
• Plataformas de alojamiento de vídeo: YouTube, Vimeo, Twitch
• Plataformas de comercio electrónico: Amazon, Zalando, AliExpress
• Plataformas de transporte compartido: Uber, Lyft, Bolt
• Plataformas de alojamiento: Airbnb, Weguest, HomeAway, Booking.com
• Plataformas de contratación freelance: Upwork, Fiverr, Freelancer.com
• Plataformas de crowdfunding: Kickstarter, GoFundMe, Indiegogo
• Plataformas de financiación participativa: Crowdcube, Seedrs, Fintonic

El reglamento se aplica a todos los proveedores de servicios intermediarios, que son servicios que facilitan la comunicación entre usuarios, como las plataformas en línea, los motores de búsqueda y los servicios de alojamiento. El reglamento establece una serie de obligaciones para estos proveedores, como:

• Eliminar los contenidos ilícitos de sus plataformas en un plazo de 24 horas tras ser notificados de su existencia.
• Tomar medidas para evitar la difusión de desinformación en sus plataformas.
• Ofrecer a los usuarios herramientas para denunciar contenidos ilícitos o dañinos.
• Ser transparentes sobre sus algoritmos y prácticas de moderación de contenidos.

El reglamento también establece un nuevo sistema de supervisión y aplicación, de la que hablaremos posteriormente, que incluye la creación de una nueva autoridad europea de servicios digitales. Esta autoridad tendrá la responsabilidad de supervisar el cumplimiento del reglamento por parte de los proveedores de servicios intermediarios.

Estructura del Reglamento UE 2022/2065

El reglamento se divide en siete capítulos:

• Capítulo 1: Disposiciones generales
• Capítulo 2: Marco normativo para los servicios intermediarios
• Capítulo 3: Contenido ilícito
• Capítulo 4: Desinformación
• Capítulo 5: Transparencia y rendición de cuentas
• Capítulo 6: Supervisión y aplicación
• Capítulo 7: Disposiciones finales

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Obligaciones legales derivadas de disponer de una pasarela de pago

Las obligaciones legales en España derivadas de disponer de una pasarela de pago están establecidas en la Ley 16/2022, de 28 de abril, de Servicios de Pago (LSP).

Principales cambios introducidos por el Reglamento UE 2022/2065

En comparación con la Directiva 2000/31/CE, que era la normativa anterior sobre servicios digitales, el Reglamento UE 2022/2065 introduce una serie de cambios importantes, entre los que destacan los siguientes:

• Ampliación del ámbito de aplicación del reglamento: El nuevo reglamento se aplica a todos los proveedores de servicios intermediarios, independientemente de su tamaño o ubicación.
• Aumento de las obligaciones de los proveedores de servicios intermediarios: El reglamento establece nuevas obligaciones para los proveedores de servicios intermediarios, como la eliminación de contenidos ilícitos en un plazo de 24 horas, la toma de medidas para evitar la difusión de desinformación y la transparencia sobre sus algoritmos y prácticas de moderación de contenidos.
• Creación de un nuevo sistema de supervisión y aplicación: El reglamento crea una nueva autoridad europea de servicios digitales, que tendrá la responsabilidad de supervisar el cumplimiento del reglamento por parte de los proveedores de servicios intermediarios.

¿En qué consiste el nuevo Servicio de Supervisión?

El nuevo servicio de supervisión de la Ley de servicios digitales es una nueva autoridad independiente que se encarga de supervisar el cumplimiento de la Ley de servicios digitales (DSA) por parte de las grandes plataformas en línea. El servicio de supervisión está compuesto por un grupo de expertos independientes, seleccionados por un comité de selección independiente.

El objetivo del servicio de supervisión es garantizar que las grandes plataformas en línea cumplan con sus obligaciones legales, en particular las siguientes:

• • Eliminar contenido ilegal o dañino de sus plataformas.
  • Proteger la privacidad de los usuarios.
  • Luchar contra la desinformación.
  • Proporcionar a los usuarios información clara sobre sus derechos y las opciones disponibles para ellos.

El servicio de supervisión está diseñado para proteger a los siguientes grupos de personas:

• • Los usuarios de las plataformas en línea.
  • La sociedad en general.

Los usuarios de las plataformas en línea están protegidos por el servicio de supervisión porque éste se encarga de garantizar que las plataformas cumplan con sus obligaciones legales para proteger a los usuarios, como la eliminación de contenido ilegal o dañino, la protección de la privacidad y la lucha contra la desinformación.

La sociedad en general está protegida por el servicio de supervisión porque éste se encarga de garantizar que las plataformas en línea no dañen a la sociedad, como por ejemplo a través de la difusión de desinformación o la manipulación de las elecciones.

El servicio de supervisión tiene una serie de poderes para garantizar que las plataformas en línea cumplan con sus obligaciones legales. Estos poderes incluyen:

• • La capacidad de investigar a las plataformas en línea.
  • La capacidad de emitir órdenes a las plataformas en línea.
  • La capacidad de imponer multas a las plataformas en línea que incumplan la ley.

El servicio de supervisión está previsto que comience a operar en 2024

El Reglamento UE 2022/2065 es una normativa importante que tiene el potencial de transformar el entorno en línea en la Unión Europea. El reglamento pretende crear un entorno más seguro y predecible para los usuarios, al tiempo que se protege la libertad de expresión y la innovación.

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